Noi di Marchetti riteniamo che i nostri valori* siano il cardine per un lavoro di qualità e per operare con trasparenza con tutti i nostri dipendenti, partner, clienti e fornitori. Sono una pietra miliare importante e per questo motivo abbiamo deciso di scrivere, nero su bianco, i principi che da sempre ci contraddistinguono e ci accompagnano nel nostro modo di lavorare.
La Carta dei Valori di Marchetti rappresenta per noi un punto di partenza chiaro – condiviso con ogni nostro dipendente – che riprende tutti i principi su cui ci siamo da sempre basati.
Oggi abbiamo deciso di condividere questa nostra Carta dei Valori anche con chiunque venga a contatto con Marchetti dal momento che vogliamo che i nostri ideali e il nostro modo etico** di lavorare siano un punto di forza chiaro sin da subito per tutti i nostri clienti.
I nostri valori dal giorno zero:
Da quando siamo nati la nostra azienda si è sempre sviluppata seguendo specifici valori aziendali, che tutt’oggi ci rendono orgogliosi e fieri di chi siamo e di ciò che facciamo.
Il nostro modo di lavorare, infatti, si basa su:
- Rispetto, della parola data e delle scadenze pattuite con i clienti;
- Trasparenza, vogliamo continuare ad operare in modo equo, onesto e corretto, per affrontare qualsiasi sfida futura;
- Ascolto e pazienza, ci impegniamo ogni giorno per costruire con i nostri colleghi, fornitori e clienti un rapporto di stima e rispetto reciproco, perché per noi la collaborazione interna è fondamentale per crescere ed apprendere in maniera continua;
- Soddisfazione del cliente, ascoltiamo costantemente le esigenze del mercato e le singole richieste dei nostri clienti, per offrire sempre un servizio affidabile e sicuro. Grazie ai feedback e alle rilevazioni di apprezzamento delle nostre forniture aziendali, inoltre, vogliamo migliorarci costantemente, per garantire sempre elevati standard;
- Valorizzazione del personale, puntiamo a stimolare e motivare ciascun nostro collega, a qualunque livello esso operi. Perché pensiamo che il coinvolgimento continuo del personale sia alla base del miglioramento continuo dei processi, dei prodotti, degli ambienti di lavoro e dell’efficienza complessiva, seguendo una logica Win-Win;
- Osservanza delle norme di sicurezza, perché la tutela, il rispetto delle norme vigenti, l’igiene e la salute dei lavoratori nelle nostre attività è alla base per prevenire infortuni e malattie. Ecco perché seguiamo scrupolosamente le procedure e le modalità di lavoro più sicure. Perché per noi di Marchetti l’incolumità e la salute dei lavoratori, dipendenti e dei terzi che operano per conto dell’Azienda, deve essere considerata un’esigenza primaria, sia nell’ottica della prevenzione, sia in quella della protezione e del soccorso;
- Attenzione, verso le strutture portanti di qualsiasi edificio in cui si opera. La nostra storia è partita con interventi nei luoghi in cui sono avvenuti eventi sismici da non dimenticare. Per questo motivo siamo scrupolosi e attenti nella realizzazione delle nostre opere e nell’operare sempre in totale sicurezza;
- Difesa del nostro ruolo di impresa generale, in quanto la nostra dignità ed i nostri valori non possono essere sottostimati. Per questo crediamo che i nostri clienti abbiano ragione solo quando operano in modo appropriato ed etico;
- Ruolo attivo del personale, ogni addetto, a qualsiasi livello esso operi, contribuisce concretamente al miglioramento del luogo di lavoro, segnalando tempestivamente le disfunzioni e inefficienze o le opportunità di miglioramento.
Questi sono i nostri principali valori, con cui ogni giorno operiamo e proponiamo i nostri prodotti e servizi.
Ci impegniamo costantemente per raggiungere questi obiettivi, ma siamo anche consapevoli di non essere perfetti. Abbiamo ancora molta strada da fare, ma operiamo continuamente perché essi rispecchino sempre più il nostro modo di essere.
Questi punti – già noti a tutti coloro che operano attivamente con noi di Marchetti – sono i principi cardine che ci guidano il nostro modo di lavorare e rappresentano i valori della nostra società.
É un piacere poterli condividere apertamente per mettere sin da subito in chiaro la vera essenza di Fratelli Marchetti: trasparenza, rispetto reciproco, sicurezza e miglioramento continuo.
Se ti ritrovi in questi valori e condividi anche tu i punti descritti, allora possiamo dire di essere felici ed orgogliosi di poter continuare a collaborare insieme in futuro.
*Valore: riferito a persona indica il possesso di alte doti intellettuali e morali, o alto grado di capacità professionale (def. Treccani)
**Etica: riflessione intorno al comportamento pratico dell’uomo che intende indicare quale sia il vero bene e quali i mezzi atti a conseguirlo, quali siano i doveri morali verso sé stessi e verso gli altri, e quali i criterî per giudicare sulla moralità delle azioni umane (def. Treccani)